Famílias e crianças

Famílias e crianças

Você viaja em família? Com o serviço Kids, nossa prioridade é garantir a você e à sua família conforto e bem-estar: serviços personalizados no aeroporto, embarque prioritário, refeições específicas para bebês e crianças, oferta de entretenimento a bordo… Nossa equipe zela para que sua viagem seja um verdadeiro momento de prazer. No contexto da atual situação sanitária, a Air France implementou medidas para receber você e seus filhos com absoluta segurança.

Um conforto otimizado para você e seu filho

VOCÊ VIAJA EM CLASSE BUSINESS E GOSTARIA DE DESFRUTAR DO CONFORTO DE NOSSAS SALAS NO AEROPORTO PARIS-CHARLES DE GAULLE?

Para que os seus filhos também possam se descontrair, lhes dedicamos um espaço Kids nas Salas VIP do terminal E, portões de embarque M e L. Durante as férias escolares na França, outro espaço Kids é especialmente organizado na Sala VIP do terminal E portão de embarque K. Nesses espaços, estarão à disposição das crianças videogames PlayStation Vita, jogos de tabuleiro e revistas infantis em francês: Pomme d'Api, Okapi, J'aime Lire, AdventureBox e StoryBox.

As crianças e os adolescentes abaixo de 16 anos que viajam saindo do Reino Unido são isentos do pagamento da taxa aeroportuária britânica (Air Passenger Duty). Esta isenção é automática para as crianças abaixo de 12 anos. Para os adolescentes de 12 a 15 anos, você deverá solicitar o reembolso da taxa preenchendo este formulário.

Conselhos práticos

- Aconselha-se não viajar com um bebê nos seus primeiros 7 dias de vida. - Evite viajar com um bebê gripado. - Leve mamadeiras e alimentos habituais em quantidade suficiente para a viagem. - Pense em levar uma nécessaire para trocar suas fraldas (fraldas, algodão, etc.). - Zele para que seu bebê beba bastante durante o voo. Antes da partida, verifique se seu filho possui todos os documentos exigidos pelos serviços de polícia, alfândega e imigração do país de destino. - Se você viaja com um carrinho de bebê, queira anexar nele uma etiqueta com seus dados (nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail). - Se seu filho faz um tratamento ou se sente náuseas em transportes, não esqueça os documentos relativos à sua saúde e seus remédios. - Escolha roupas confortáveis e quentes (pulôveres e meias). - Separe uma bala ou chiclete, ou para crianças uma chupeta, mamadeira, pirulito ou biscoito, para a decolagem e aterrissagem. Isso poupará seu filho de um incômodo nos tímpanos.

Acompanhantes

Qualquer criança* deve estar acompanhada por um adulto responsável com, no mínimo, 18 anos. O acompanhante pode ter menos de 18 anos se for o pai, a mãe ou o tutor legal. Observe: se você viaja com seu filho, mas seu sobrenome é diferente do dele, tenha em mãos uma certidão de nascimento que prove a filiação. A criança e o passageiro acompanhante devem viajar na mesma classe. Caso contrário, consideramos que ela viaja desacompanhada (UM). Um passageiro poderá assumir 2 bebês (menores de 2 anos), neste caso a reserva será feita por telefone. Um dos dois bebês deverá ocupar um assento individual com tarifa criança e ser instalado numa cadeirinha de automóvel ou com um arnês homologados.

* Até 12 anos para os voos na França (inclusive departamentos e territórios ultramarinos) e 15 anos para os voos internacionais.

Para viajar para e do Brasil, todas as crianças nascidas no Brasil precisam trazer vários documentos – independentemente de estarem viajando com ambos os pais, com um dos pais, acompanhados por um adulto ou sozinho.

Tarifas adaptadas

Se o seu filho tem mais de 2 anos

Quando ele viaja com você, se permitido pela tarifa, seu filho desfruta de descontos: até 20% nos voos de curta distância e até 33% nos voos de média e longa distâncias.

SE O SEU FILHO TEM MENOS DE 2 ANOS,

Ele viajará no seu colo, beneficiando-se, em todos os voos, de desconto* de 90%. Se você preferir, ele poderá viajar num assento junto do seu. Para tanto, compre uma passagem na tarifa criança maior de 2 anos e instale a criança numa cadeirinha de automóvel ou com um arnês homologados. Caso seu filho esteja completando dois anos de idade durante a viagem, ele se beneficia do desconto infantil em todos os trajetos. O desconto para bebês não se aplica neste caso. Para que seu filho possa viajar num assento junto ao seu na ida, entre em contato conosco para reservar o assento e inteirar-se dos dispositivos aceitos (cadeirinha de automóvel ou arneses homologados) nos aviões previstos ao longo de seu itinerário. Observação: se você pretende viajar na classe La Première com o seu bebê, fale conosco por telefone porque uma tarifa e condições especiais se aplicam.

*Para os voos entre Paris e a Córsega, se o seu filho com menos de 2 anos for colocado no seu colo, ele viaja gratuitamente.

Bagagens do seu filho

SE O SEU FILHO TEM MAIS DE 2 ANOS

Ele poderá transportar a mesma quantidade de bagagens que um adulto. A quantidade e o peso das bagagens autorizadas na cabine e no porão dependem da classe da viagem e do preço da passagem.

SE O SEU FILHO TEM MENOS DE 2 ANOS,

Caso seu filho disponha de assento próprio, ele poderá transportar a quantidade de bagagens autorizada na passagem dele*. Caso viaje no seu colo, você poderá transportar para ele: NA CABINE

  • uma bagagem de mão de até 12 kg e cujas dimensões não ultrapassem 55 cm x 35 cm x 25 cm

NO PORÃO

  • uma bagagem de porão de 10 kg no máximo (exceto em caso de passagem de tarifa Light, para a qual as bagagens de porão são pagas)
  • Um carrinho de bebê dobrável ou um suporte para bebê com estrutura metálica do tipo "mochila"
  • Uma cadeirinha de bebê

*As passagens com tarifa Light, sem bagagem, não desfrutam desse serviço. Neste caso, as bagagens despachadas serão pagas.

Viajar com um carrinho de bebê

Você pode transportar um carrinho de bebê e uma cadeira para carro gratuitamente no porão. Alguns carrinhos podem ser aceitos na cabine, em função do espaço disponível. De acordo com o tipo de carrinho de bebê, condições diferentes aplicam-se.

  • Carrinho de passeio*: as dimensões não devem exceder 15 cm x 30 cm x 100 cm,
  • Outro carrinho de bebê dobrável: substitui a bagagem de mão da criança. Uma vez dobrado, as dimensões não devem exceder 55 x 35 x 25 cm.

Nota: qualquer carrinho de bebê deve estar protegido com uma capa de transporte que o cubra inteiramente. Além disso, por motivos de segurança, alguns aeroportos podem ser levados a recusar o acesso de carrinhos de bebê no interior das áreas de embarque.

* Nos voos de longa distância, exceto nos voos entre a França e Caiena, Fort de France, Havana, Ilha da Reunião, Ilhas Maurício, Pointe-à-Pitre, Punta Cana, São Domingos e São Martinho, e se espaço disponível no bagageiro.

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