Declaração de acessibilidade
O que é acessibilidade digital?
Acessibilidade digital consiste em um conjunto de regras e boas práticas que abrangem aspectos funcionais, gráficos, técnicos e editoriais. O cumprimento dessas regras e boas práticas permite garantir que os materiais digitais sejam acessíveis a pessoas com deficiência. Um site acessível permite, por exemplo:
- A personalização de sua exibição por meio do sistema operacional e/ou do navegador (ampliação ou redução dos caracteres, mudança da fonte, modificação de cores, interrupção de animações etc.).
- A navegação com auxílio de tecnologias assistivas, como a síntese de fala ou uma linha Braille.
- A navegação sem utilização de mouse, apenas com o teclado, os botões ou uma tela sensível ao toque.
- A visualização de vídeos e conteúdo em áudio com auxílio de legendas e/ou de transcrições.
Etc.
Compromissos com a acessibilidade digital
A Air France empreende todos os esforços necessários para disponibilizar aos seus clientes a melhor experiência de viagem, começando por uma experiência digital acessível para todos os passageiros, com ou sem deficiência, sem distinção. Para isso, seguimos as diretrizes de acessibilidade para conteúdo web (WCAG) 2.2, critério de nível AA da Web Accessibility Initiative (WAI).
Criação desta declaração
Esta declaração foi criada em 04/09/2024.
Sugestões e contato
Estamos fazendo o possível para atingir nossa meta de acessibilidade e trabalhando para aprimorar certos critérios. Você teve dificuldades para acessar algum conteúdo ou serviço em nosso site ou aplicativo? Você tem sugestões de melhorias? Não deixe de entrar em contato conosco descrevendo seu problema para o endereço de e-mail: