Declaração de acessibilidade

A Air France se compromete a garantir que seus clientes tenham a melhor experiência de viagem, a começar por um site e um aplicativo acessíveis e de qualidade. Conheça os nossos compromissos em termos de acessibilidade.

Nossos compromissos

Nós nos comprometemos a tornar o nosso site e o nosso aplicativo acessíveis a todos, sejam qual for sua deficiência. Para tanto, aplicamos as regras relativas à acessibilidade dos conteúdos na web (WCAG) 2.1, critério de nível AA da Web Accessibility Initiative (WAI). Essas regras nos permitem criar experiências digitais acessíveis em nosso site e nosso aplicativo para todos os passageiros, com ou sem deficiência.

Algum comentário sobre a acessibilidade?

Não medimos esforços para alcançar nossos objetivos de acessibilidade, mas estamos cientes de que certas áreas ainda devem ser melhoradas. Você teve dificuldades para usar o nosso site ou aplicativo? Você tem sugestões de melhoria? Não deixe de entrar em contato conosco.Fale conoscoAs viagens de todos os nossos passageiros devem acontecer nas melhores condições. Se você precisar de assistência no aeroporto ou durante o seu voo, nossas equipes estão prontas para garantir todo o necessário a uma viagem tranquila.Veja nossos serviços de assistência