Reclamações
Caso você já tenha registrado uma reclamação e recebido um protocolo, não é necessário preencher um novo formulário para o mesmo pedido.
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Se você esteve em um voo com partida ou destino nos Estados Unidos, pode registrar uma reclamação diretamente com o Departamento de Transportes dos Estados Unidos:
Por correio:
Aviation Consumer Protection Division
C-75 U.S. Department of Transportation
1200 New Jersey Ave, S.E.
Washington, DC 20590
Pela central de atendimento de reclamações do consumidor: Voz: 202-366-2220 / TTY: 202-366-0511.