Formas de pagamento

Quais formas de pagamento são aceitas em nosso site?

Diversas formas de pagamento podem ser usadas em nosso site, variando de acordo com o país em que você faz a reserva, do tempo antes da sua viagem e se você está comprando pelo nosso site ou nosso aplicativo móvel.

Pagamento seguro e confidencialidade

Quando você faz um pagamento em nosso site, os dados do seu pagamento são criptografados e transmitidos por meio de uma conexão segura. A criptografia das informações transmitidas on-line é realizada conforme seu navegador, seguindo o padrão mais rigoroso.

Algumas transações são processadas por meio das nossas parceiras Worldline e Adyen. Elas processam pagamentos on-line e informações de pagamento em nosso nome. Os dados do seu pagamento são transmitidos à Worldline ou à Adyen por meio de uma conexão segura com o único propósito de processar sua solicitação de pagamento. Seus dados nunca são divulgados, repassados a terceiros ou usados para fins comerciais.

Formas de pagamento possíveis

Abrir todos

Aceitamos os seguintes cartões de crédito: American Express, AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS, Diners Club, Discover, JCB (Japan Credit Bureau), Maestro, Mastercard, Visa, Visa Electron e UATP/AirPlus. Observe que taxas de pagamento podem ser aplicadas. Os pagamentos com cartão de crédito podem estar sujeitos à autenticação de pagamento 3D Secure.

Mais informações sobre o 3D Secure Pré-autorização bancária Alguns dias após a reserva da sua passagem, o valor necessário para sua compra será debitado da sua conta bancária. Seu banco reserva esse valor até finalizarmos o pagamento, e em seguida sua conta será efetivamente debitada. Isso pode levar até 30 dias. Ao comprar várias passagens ao mesmo tempo, alguns bancos não liberam o valor reservado (integralmente) quando o débito real é feito, de modo que um valor permanece bloqueado até que a autorização expire. Infelizmente, esse procedimento não depende dos nossos serviços. Aconselha-se entrar em contato com o seu banco para solicitar a liberação do valor reservado.

Você pode reservar seu bilhete online e pagar em até 4 vezes sem juros usando seu cartão de crédito!

Como funciona?

Ao realizar uma reserva online, escolha cartão de crédito como forma de pagamento e na página seguinte insira os dados de seu cartão, escolha Brasil como seu país ou região e o número de parcelas desejadas (1, 2, 3 ou 4)

O valor da tarifa incluindo as taxas será dividido em parcelas iguais fixas em Reais no câmbio do dia.

CONDIÇÕES

  • Válido somente para cartões emitidos no Brasil, para compras feitas em Reais.
  • Válido somente quando os voos transatlânticos forem operados pela Air France ou pela KLM.
  • Válido somente para viagens iniciadas no Brasil, que incluem um trecho São Paulo – Paris, Rio de Janeiro – Paris, Fortaleza – Paris, São Paulo - Amsterdã, Rio de Janeiro - Amsterdã e Fortaleza - Amsterdã.
  • Reservas em desacordo com as condições acima serão cobradas em uma única parcela.
  • A Air France poderá cancelar/suspender esta oferta sem aviso prévio.

Com uma carteira eletrônica você pode combinar diferentes opções de pagamento, como seu cartão de crédito e sua conta bancária. Certifique-se de poder pagar o valor total com sua carteira eletrônica, pois algumas delas limitam o valor que pode ser pago de uma só vez. Assim que seu provedor de carteira eletrônica nos informar que o pagamento foi feito, você receberá sua passagem por e-mail. As principais carteiras eletrônicas existentes são PayPal, Apple Pay, Google Pay, WeChat Pay, AliPay e KakaoPay. Observe que taxas de pagamento podem ser aplicadas. Pay Pal A carteira eletrônica do PayPal permite pagar suas compras on-line (não disponível com cartões American Express). Você deve ter uma conta no PayPal para usar essa forma de pagamento.Mais informações sobre o PayPal

O banco on-line, ou banco on-line em tempo real, permite pagar suas compras on-line com total segurança. Aceitamos pagamentos bancários on-line feitos via iDEAL, FPX, CUP, Nordea, Trustly, Sofort e Pix. Ao usar o banco on-line você paga por meio das nossas parceiras Worldline ou Adyen. Observe que taxas de pagamento podem ser aplicadas.

Se você desejar pagar em uma agência da Air France, lembre-se de levar a confirmação ou a referência da reserva que recebeu por e-mail.

Você deve efetuar o pagamento seguindo as instruções fornecidas em seu e-mail de confirmação. Se não recebermos o valor total em tempo hábil, sua passagem poderá ser emitida com atraso ou ser cancelada. Observe que taxas de emissão e de pagamento podem ser aplicadas. Algumas agências e guichês de aeroportos não aceitam mais pagamentos em dinheiro. Certifique-se de que você pode pagar com um cartão aceito internacionalmente.

Você pode pagar on-line toda ou parte da sua reserva com um voucher. Se o valor do voucher for maior do que o preço da passagem, o valor restante será creditado em um novo voucher. Observações:

  • Os vouchers são nominativos e devem ser usados para o passageiro cujo nome consta no voucher original.
  • É possível pagar uma opção com um voucher, após a compra da passagem, pela seção "Minhas Reservas" do nosso site ou aplicativo móvel.
  • Os vouchers emitidos pela Air France e a KLM são aceitos.
  • Você pode usar um voucher emitido em uma moeda diferente daquela da sua reserva.
  • Cada passageiro pode usar até 2 vouchers por reserva, com um limite de 3 vouchers por dossiê de reserva.
  • Um voucher é válido por 12 meses a partir da data de emissão.

Os preços mostrados em nossos sites são exibidos na moeda específica de cada país. No entanto, na maioria dos nossos sites, é possível escolher outra moeda ao pagar com certos cartões ou PayPal. Uma taxa de câmbio, incluindo uma margem de câmbio, é usada para converter a moeda original na moeda de pagamento escolhida. Essa margem de câmbio depende do mercado, e a Air France sempre se esforça para mantê-la abaixo das margens aplicadas pelos bancos. Contudo, a Air France não pode ser responsabilizada por nenhuma diferença entre os preços. Se a moeda que você selecionar for diferente da moeda cobrada no extrato do seu cartão de crédito ou débito, o banco emissor do cartão converterá a transação usando sua própria taxa. A Air France não pode ser responsabilizada por tal conversão. Se sua conta bancária estiver localizada em outro país, o banco emissor do cartão poderá cobrar uma taxa. Isso depende do país e do banco. Essas taxas são chamadas de "taxas de pagamento no exterior" ou "taxas transfronteiriças" e não estão vinculadas a taxas de câmbio. Seu banco pode cobrar essas taxas independentemente da moeda que você selecionar para o pagamento à Air France. Isso está sujeito a um acordo entre o banco e o titular do cartão. Consequentemente, a Air France não pode ser responsabilizada por tais taxas.