Controle do medo de viajar de avião

A Air France oferece duas soluções para ajudá-lo a superar seu medo de viajar de avião.

  • Um programa de realidade virtual, que inclui conteúdo pedagógico sobre aeronáutica e exercícios imersivos de simulação, a serem realizados de forma independente em casa e em seu próprio ritmo durante um período de 30 dias.
  • O curso "Domar o avião", presencial de um dia no Aeroporto Paris-Charles de Gaulle (CDG), com a participação de profissionais da aeronáutica e uma simulação em um simulador de cockpit dinâmico.

Curso no centro de treinamento técnico dos pilotos

UM ENCONTRO PRÉVIO COM UM PSICÓLOGO Ao se matricular no curso, você receberá um questionário para identificar o contexto em que seu medo surgiu, bem como sua natureza e intensidade. Posteriormente, no mês anterior ao curso, a psicóloga do Centro Antiestresse entrará em contato para um encontro pessoal e confidencial. Essa conversa representa a oportunidade de aprofundar o processo de reflexão iniciado com o questionário e analisar as especificidades do seu medo. Essas etapas preparatórias o ajudarão a entender melhor o conteúdo pedagógico no dia do curso. Esse encontro é um pré-requisito para o curso.

UMA FORMAÇÃO TEÓRICA PARA ENTENDER MELHOR O AVIÃO A primeira parte do curso inclui a participação de diversos profissionais:

  • Um especialista em estresse aeronáutico explica os mecanismos fisiológicos e psicológicos do estresse e o orienta na prática de exercícios de relaxamento respiratório, muscular e mental;
  • Um(a) comissário(a) de bordo explica seu trabalho, seu treinamento e seu papel na segurança e na proteção do voo;
  • Um piloto ensina os princípios aerodinâmicos e lhe apresenta a aeronáutica. Ele esclarece o que são correntes de ar, ilustra o fenômeno da turbulência, explica como uma aeronave voa...

Nessa ocasião, os palestrantes, todos parte da tripulação atual da Air France, responderão às suas perguntas.

foto piloto instrutor

UM SIMULADOR PARA PRATICAR SEUS NOVOS CONHECIMENTOS Depois da teoria, você embarca em um simulador de voo de 3 eixos, uma réplica exata da cabine de comando de uma aeronave, instalado no centro de treinamento da Air France em Paris-Charles de Gaulle. Você poderá conhecer:

  • Os movimentos de um avião e as condições normais de voo;
  • Diferentes condições climáticas e procedimentos de emergência.

Esse exercício prático lhe dará uma visão dos métodos de trabalho da tripulação e proporcionará uma experiência concreta de voo. Isso permitirá identificar e, por conseguinte, abandonar suas crenças limitantes. Ao sair do simulador, uma conversa com a tripulação e o especialista em sofrologia possibilitará fazer um balanço do dia.

foto simulador

UM ACOMPANHAMENTO PERSONALIZADO APÓS O CURSO Após o curso, a equipe do Centro continuará à sua escuta. Mantenha contato conosco enviando seu feedback sobre suas experiências de voo. Durante 12 meses após a data do curso, você poderá solicitar por e-mail uma recomendação para cada um dos seus voos com a Air France, Hop ou Transavia. Essa recomendação informará à tripulação que você participou do curso no nosso Centro Antiestresse. Assim, nossa tripulação poderá identificá-lo facilmente no avião e apoiá-lo sempre que necessário, para que a sua experiência de voo seja a mais tranquila possível.

foto a bordo comissário e cliente

Matrícula

O curso "Domar o avião" está aberto a toda e qualquer pessoa que queira superar o seu medo de viajar de avião. Esse curso não é elegível para o recurso francês CPF (conta pessoal de formação). No entanto, ele pode ser coberto pela OPCO (operadoras de competências) à qual você pertence se exercer uma profissão liberal ou autônoma na França. Os cursos são programados às segundas e sextas-feiras no centro técnico de treinamento dos pilotos da Air France, situado no aeroporto Paris-Charles de Gaulle. Eles são ministrados em francês ou inglês (curso em inglês programado mediante solicitação). Valor do curso: 750 € Também oferecemos um módulo especial para jovens de 8 a 15 anos, realizado no simulador de cabine do A320. Geralmente ele é organizado alguns dias antes das férias escolares francesas. Valor do curso: 500 € Informações e matrículas por e-mail:mail.antistress@airfrance.fr

Depoimentos

Após o curso ou logo depois de um voo, muitos participantes desejam compartilhar sua experiência. Confira aqui alguns trechos das cartas ou e-mails de depoimento que recebemos. "Quero agradecer a vocês pela qualidade do seu acolhimento e da sua escuta durante o curso. Não me senti julgada em momento nenhum, muito pelo contrário, fui ouvida e acompanhada ao longo de um processo de 'desmonte' da insuportável espiral do estresse no avião". "A minha primeira viagem depois do curso correu bem, para minha grande surpresa. Isso porque agora eu entendo tudo o que acontece durante o voo, graças ao seu curso..." "Eu posso garantir que o curso funciona mesmo! Peguei um voo e foi uma viagem muito agradável. Na ida, eu estava bastante apreensiva no início, mas me tranquilizei logo depois. Os progressos são incríveis..." "Não tenho mais medo de ir assinar contratos no exterior... Que alegria! O voo correu maravilhosamente bem e eu pude colocar em prática os conselhos que recebi durante o curso antiestresse". "Fiz o curso antiestresse e conversamos por telefone para preparar minha viagem a Amsterdã. A viagem de ida correu muito bem graças aos seus conselhos. Desembarquei eufórica no meu destino pois foi um verdadeiro milagre para mim viajar tão relaxada." "Fui para Nova York sem nenhum medo e estava muito relaxada no avião. Tudo correu perfeitamente bem e devo isso a todos vocês. Agora não terei mais medo de viajar de avião, é um verdadeiro milagre!" "Quando me matriculei, não acreditava muito nos resultados do curso (eu tinha um grande pavor de viajar de avião e um voo de mais de duas horas era impossível para mim), porém, 15 dias depois do curso, embarquei em um voo de 4 horas e tudo correu surpreendentemente bem (até gostei desse voo). Durante o curso, a equipe tem o cuidado de focar nos problemas de cada pessoa (curso com 3 alunos), o que aumenta sua eficácia. Muito obrigado!" "Obrigada aos instrutores, eles foram ótimos. Deu tudo certo no meu voo de Nice para São Francisco. Eu tive alguns momentos de estresse no início do voo, mas consegui me controlar graças às técnicas de sofrologia que aprendi durante o curso. Também fiquei menos alerta ao menor movimento do avião durante a viagem. Eu não diria que fico totalmente relaxada no avião (ao mesmo tempo, meu caso era bem sério), mas há uma melhora significativa e acho que isso continuará a melhorar nos meus próximos voos. Obrigada!"

imagem pessoas calmas

Análise em números

Recomenda-se fazer o curso o mais próximo possível de um voo programado. No geral, as vagas dos nossos cursos se esgotam três meses antes, mas oferecemos uma lista de espera para garantir que possamos atender aos seus planos de viagem de avião. Confira o feedback dos clientes que participaram de um curso em 2019 e 2020: Suas expectativas antes do curso*:

  • 32% Ficar mais tranquilo
  • 26% Conseguir pegar ou voltar a pegar avião
  • 23% Entender as medidas de segurança aplicadas no setor aéreo
  • 17% Entender como um avião voa, o que é turbulência, etc.
  • 16% Conseguir pegar avião sem "ajuda" (medicamentos, álcool, etc.)

Seus sentimentos depois do curso:

  • 91% dos clientes afirmam que o curso "Domar o avião" atendeu às suas expectativas
  • 96% dos clientes recomendam o curso a amigos e familiares
  • 80% dos clientes afirmam que o curso "Domar o avião" os ajudou a melhorar consideravelmente sua relação com o avião
  • 83% dos clientes pegaram pelo menos um voo desde o curso**, com uma distribuição bastante uniforme entre os voos:
    • Curta distância, 34%
    • Média distância, 31%
    • Longa distância, 34%

(*) Várias respostas possíveis. (**) Em 2020, o lockdown impediu que alguns clientes concretizassem seus planos de viagem.