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Se você esteve em um voo com partida ou destino nos Estados Unidos, pode registrar uma reclamação diretamente com o Departamento de Transportes dos Estados Unidos:

Por correio:

Aviation Consumer Protection Division

C-75 U.S. Department of Transportation

1200 New Jersey Ave, S.E.

Washington, DC 20590

Online: Acessar o site

Pela central de atendimento de reclamações do consumidor: Voz: 202-366-2220 / TTY: 202-366-0511.