Condições gerais de venda da Opção “ Suíte da Sala VIP La Première "
Nas presentes Condições Gerais de Venda, salvo indicação em contrário resultante do contexto, as seguintes expressões e termos abaixo devem ser definidos da seguinte forma:
" A Air France ": Société Air France, sociedade anônima de direito francês, sediada em 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, France, cadastrada no Registre du Commerce et des Sociétés de Bobigny sob o número 420 495 178.
" Classe Business ": classe de viagem reservada aos clientes que pagaram uma tarifa Business.
" Classe La Première " : classe de viagem reservada aos clientes que pagaram uma tarifa La Première.
" Cliente " : pessoa física, maior de idade, subscritora da Opção Suíte da Sala VIP La Première.
" Condições Gerais de Venda ou “Condições” ou “Presentes” " : as presentes condições definem as condições de compra da Opção Suíte da Sala VIP La Première.
"Longa distância" : voos entre Europa e Ásia, Oceania, África (exceto África do Norte), Américas, Oriente Médio, Caribe ou Oceano Índico.
" Opção Suíte da Sala VIP La Première" : possibilidade oferecida ao Cliente de adquirir acesso pago e nas condições definidas nas Presentes.
"Preço " : o preço da Opção Sala VIP varia conforme a tarifa comprada
Ao subscrever a Opção " Suíte da Sala VIP La Première ", o Cliente poderá reservar uma Suíte localizada na Sala VIP La Première por um período de 3 (três) horas para o dia e o horário reservados.
Essas três (3) Suítes privativas exclusivas, localizadas na Sala VIP La Première, podem acomodar até 4 pessoas. Essas Suítes de, aproximadamente, 45m2 são compostas de:
- Uma sala de estar com sofá, duas (2) poltronas, um espaço de escritório, uma mesa de jantar com quatro (4) lugares, um televisor tela plana com rede de canais e permitindo fazer videoconferências,
- Um quarto com cama de casal, um televisor tela plana com rede de canais e um cofre
- Um banheiro,
- Cada suíte dispõe de um Pátio externo individual e mobiliado,
- Uma suíte (suíte 1) equipada segundo as normas acessíveis a Pessoas com Mobilidade Reduzida,
- Duas suítes comunicantes para formar um espaço para 8 pessoas (suítes 1 e 2).
Essas Suítes dispõem de serviços específicos:
- Serviço de restaurante no local: com os mesmos menus do Chef Alain Ducasse que a Sala VIP La Première,
- Possibilidade de marcação de tratamento SISLEY,
- Frigobar.
- Roupa de cama de alta qualidade,
- Um banheiro,
- Business: possibilidade de realizar videoconferências na tela da sala. Pequeno espaço de escritório.
Serviços complementares: serviços de passadeira e engraxate estarão disponíveis mediante solicitação.
A Opção " Suíte da Sala VIP La Première " é um serviço pago destinado aos tipos de Clientes abaixo discriminados. Também não estão incluídosdestinosde voos de longa distância operados por outra companhia aérea por meio de escala com La Première.
Para os clientes La Première, as Suítes terão um custo adicional (800 euros por pessoa). Essa oferta está disponível para voos com partida e conexão no aeroporto Roissy CDG. O cliente poderá reservar a Opção“ Suíte da Sala VIP La Première ” através da linha dedicada La Première antes do dia da partida ou no aeroporto junto a um agente da equipe La Première, sob reserva de disponibilidade. Para todos os clientes Business* estes poderão usufruir, se desejarem, do percurso privativo, bem como do acesso a uma das Suítes por 1790 euros. A oferta é reservada para clientes que partem do aeroporto Roissy CDG e fazem conexão no aeroporto Roissy CDG. A reserva pode ser efetuada através de nossos call centers antes do dia da partida e, no aeroporto, junto a um agente da equipe La Première, sob reserva de disponibilidade
*oferta válida exclusivamente para um voo fora de rotas equipado com a classe La Première
NB: Política para convidados variável em função dos tipos de clientes
4.1. No aeroporto, a Opção " Suíte da Sala VIP La Première " pode ser comprada por cartão de crédito. Os Clientes titulares de cartão Flying Blue podem pagar utilizando suas Milhas. O pagamento pelo cliente deve ser realizado exclusivamente usando um dos meios de pagamento propostos no site airfrance.com, ou pagando no balcão (ou em outro ponto de contato) no momento da compra.
A Opção " Suíte da Sala VIP La Première " é vinculada um número de voo da Air France e deve ser utilizada no dia da partida do voo e na faixa horária reservada (faixa de 3 horas) para os quais o cliente adquiriu uma Opção " Suíte da Sala VIP La Première ". A Opção " Suíte da Sala VIP La Première " está sujeita à disponibilidade de lugares.
6.1 A Opção proposta a um Cliente é pessoal e não cessível. Uma vez comprada por um Cliente a Opção " Suíte da Sala VIP La Première ", ela não poderá ser modificada nem trocada e tampouco reembolsada em espécie ou por crédito de Milhas, salvo nos casos previstos no artigo 6.2.
6.2 O cliente que comprou a Opção " Suíte da Sala VIP La Première " somente terá direito ao reembolso do Preço da Opção " Suíte da Sala VIP La Première " nos seguintes casos:
- o voo para o qual o cliente havia comprado a Opção foi cancelado, alterado ou está atrasado,
- após uma alteração do voo por parte do cliente, a suíte não se encontra mais disponível
O Cliente poderá solicitar o reembolso do Preço da Opção " Suíte da Sala VIP La Première " preenchendo uma reclamação on-line acessível na seção "Fale conosco" de nosso site internet.
A Air France não será responsável e não será considerada descumpridora de suas obrigações em caso de inexecução de todos ou parte dos serviços que são objeto das Presentes devido a um caso de força maior conforme definido ou interpretado pela jurisprudência francesa. Nessa hipótese, o Cliente não poderá reivindicar nenhuma indenização, juros ou compensação na ocorrência de prejuízos diretos ou indiretos sofridos pela falta de fornecimento dos serviços.
A Air France se reserva o direito de realizar, a qualquer momento, alterações nas presentes Condições Gerais de Venda. As subscrições da Opção estarão sujeitas às Condições Gerais de Venda vigentes no momento da reserva, a menos que alguma alteração nessas Condições Gerais de Venda seja exigida por lei ou autoridade governamental (caso em que tal mudança também se aplicará a todos os pedidos já feitos).
As presentes Condições Gerais de Venda estão subordinadas às leis francesas. Em caso de litígio, os tribunais franceses serão os únicos competentes, salvo indicação em contrário comunicada nas Condições Gerais de Venda.