Air France Smart Connect
Entre Paris e Suíça, via Genebra ou Zurique
Como preparar sua viagem?
1. Reserve seus bilhetes
Insira seu itinerário em airfrance.com ou no aplicativo, e nós o redirecionaremos automaticamente para a plataforma Air France Smart Connect para reservar seu avião e seu trem. Nosso parceiro Dohop será seu contato para quaisquer alterações ou imprevistos.
2. Faça o check-in
Faça o check-in de seu voo até 30 horas antes da partida e baixe o seu cartão de embarque Air France em nosso aplicativo ou site. Para sua viagem de trem, seu bilhete eletrônico foi enviado no e-mail de confirmação da SBB.
3. Prepare a partida
Tenha consigo seus documentos de viagem dentro da validade. Etiquete suas bagagens com seus dados de contato e verifique se está de acordo com a regra de bagagens mais restritiva entre trem e avião.
Boa viagem.
Estações atendidas
- Berna,
- Bienna,
- Friburgo,
- Lausanne.
- Berna,
- St Gallen,
- Tune.
Seu percurso Air France Smart Connect
Sua viagem de trem para avião
Na estação na Suíça: Acesse seu trem com o bilhete TGV eletrônico para o Aeroporto de Genebra ou Aeroporto de Zurique. Sua conexão: Caminhe até o terminal de embarque e despache suas bagagens. Sua chegada no aeroporto Paris-Charles de Gaulle: Recupere suas bagagens na esteira.
Sua viagem de avião para trem
No aeroporto Paris-Charles de Gaulle: Despache suas bagagens no balcão de check-in do voo para Genebra ou Zurique. Na chegada, siga as placas de “saída/bagagem” e retire-as na esteira. Sua conexão: Caminhe até a estação. Acesse seu trem com seu bilhete eletrônico da SBB (Ferrovias Federais suíças), recebido ao mesmo tempo que a confirmação da reserva. Sua chegada à estação na Suíça: Verifique se não esqueceu nenhuma bagagem ou pertences pessoais a bordo do trem.
Transporte de bagagens
O bilhete de avião e de trem podem permitir números diferentes de bagagens. Respeite a regra mais restritiva. Todas as bagagens devem estar etiquetadas com seus dados de contato.
Perguntas frequentes
Gostaria de modificar ou cancelar sua viagem? Nossa parceira Dohop é seu único ponto de acesso durante toda a viagem.
Se você precisar de assistência, faça sua solicitação o quanto antes, no máximo 48 horas antes da partida.
Para viagens aéreas, faça a solicitação em Passageiros com deficiência| Air France | Air France, França Para o trajeto de trem, ligue para 0800 007 102 (Contact Center Handicap da Suíça) pelo menos uma hora antes de precisar de assistência. Para mais informações: https://www.sbb.ch/fr/informations-voyages/besoins-individuels/voyager-mobilite-reduite/cff-assist.html
Não, crianças desacompanhadas não são permitidas a bordo dos trens.
Somente cães e gatos podem viajar em determinadas condições. As regras de aceitação diferem entre aviões e trens. A mais restritiva das duas deve ser aplicada a todo o trajeto.