Passageiros com corpulência elevada
A Air France pretende oferecer o máximo de conforto nas viagens de todos os seus passageiros. Para viajar em condições ideais, você precisa ser capaz de erguer os apoios de braço dos assentos e baixá-los a fim de se deslocar facilmente Para analisar suas necessidades e garantir seu bem-estar e sua segurança a bordo, nosso serviço Saphir, voltado para pessoas que necessitam de assistência específica, está à sua disposição.
Dimensões de nossos assentos nos aviões
A título indicativo, a largura de nossos assentos, entre seus dois apoios de braço, varia conforme as classes e os destinos:
- Nas classes Economy e Premium*: de 40 a 45 cm (16-17 polegadas), equivalente a um perímetro de cintura máximo de cerca de 135 cm (53 polegadas).
- Nas classes Business* e Premium**: de 47 a 48 cm (18,5 polegadas), equivalente a um perímetro de cintura máximo de cerca de 150 cm (59 polegadas).
- Nas classes La Première e Business**: de 50 a 53 cm (20-21 polegadas), equivalente a um perímetro de cintura máximo de cerca de 200 cm (79 polegadas).
* Europa, Norte da África (exceto Argel), Israel ** Rede de longa distância
Reservar dois assentos
Aconselhamos que contate nosso serviço Saphir, que irá estudar a sua necessidade, verificar se é necessário um cinto extensor e finalizar com você a reserva do seu bilhete. Caso viaje na classe Economy de nossos voos de longa distância e as dimensões do assento não lhe agradem, o serviço Saphir pode oferecer-lhe a possibilidade de reservar um segundo assento ao lado do seu. Esse segundo assento irá proporcionar-lhe mais conforto, garantindo a sua segurança graças à instalação de um cinto extensor. Se você reservar um assento adicional na classe Economy:
- obterá um desconto de 25% e total isenção de taxas sobre esse segundo assento
- se, no momento da sua viagem, existir um assento livre além desse segundo assento, este lhe será reembolsado integralmente pela Air France.
Caso você não tenha reservado um segundo assento, se o voo estiver lotado e sua corpulência não lhe permita ocupar apenas um assento, o transporte poderá lhe ser recusado por motivos de segurança. Observação: nas classes Premium e Business não será possível reservar um assento adicional com a instalação de cinto extensor, devido à configuração dos assentos e dos apoios de braços, não removíveis nessas classes.
Na classe Economy, não é possível reservar dois assentos contíguos para a mesma pessoa no momento da reserva on-line.
Faça check-in no aeroporto
O check-in deverá ser feito nos balcões de check-in do aeroporto. No momento, o check-in on-line ou nos totens da Air France não está disponível. Observação: o segundo assento não lhe dá direito a bagagem adicional.
Como faço para obter o reembolso do segundo assento?
A Air France lhe reembolsará integralmente o custo do seu segundo assento na classe Economy se, no momento da viagem, houver um assento livre nessa classe, além do segundo assento. Para obter o reembolso:
solicitá-lo on-line na seção " Reembolsos ".