Passageiros com corpulência elevada
Dimensões de nossos assentos nos aviões
Para viajar em condições ideais, você precisa ser capaz de erguer os apoios de braço dos assentos e baixá-los a fim de se deslocar facilmente.
A título indicativo, a largura de nossos assentos, entre seus dois apoios de braço, varia conforme as classes e os destinos:
- Nas classes Economy e Premium*: de 40 a 45 cm (16-17 polegadas), equivalente a um perímetro de cintura máximo de cerca de 135 cm (53 polegadas).
- Nas classes Business* e Premium**: de 47 a 48 cm (18,5 polegadas), equivalente a um perímetro de cintura máximo de cerca de 150 cm (59 polegadas).
- Nas classes La Première e Business**: de 50 a 53 cm (20-21 polegadas), equivalente a um perímetro de cintura máximo de cerca de 200 cm (79 polegadas).
* Europa, Norte da África (exceto Argel), Israel ** Rede de longa distância
Reservar dois assentos
Aconselhamos que contate nosso serviço de atendimento ao cliente, que irá estudar a sua necessidade, verificar se é necessário um cinto extensor e finalizar com você a reserva do seu bilhete.
Se estiver a viajar em cabina Economy nos nossos voos de longo curso e o tamanho do assento não lhe convier, o nossos serviço de apoio ao cliente pode propor-lhe a reserva de um segundo lugar ao lado do seu. Este segundo assento proporciona-lhe um maior conforto, garantindo simultaneamente a sua segurança graças a um cinto extensível.
Se você reservar um assento adicional na classe Economy:
- obterá um desconto de 25% e total isenção de taxas sobre esse segundo assento
- se, no momento da sua viagem, existir um assento livre além desse segundo assento, este lhe será reembolsado integralmente pela Air France.
Caso você não tenha reservado um segundo assento, se o voo estiver lotado e sua corpulência não lhe permita ocupar apenas um assento, o transporte poderá lhe ser recusado por motivos de segurança.
Observação: nas classes Premium e Business não será possível reservar um assento adicional com a instalação de cinto extensor, devido à configuração dos assentos e dos apoios de braços, não removíveis nessas classes.
Na classe Economy, não é possível reservar dois assentos contíguos para a mesma pessoa no momento da reserva on-line.
Faça check-in no aeroporto
O check-in deverá ser feito nos balcões de check-in do aeroporto. No momento, o check-in on-line ou nos totens da Air France não está disponível. Observação: o segundo assento não lhe dá direito a bagagem adicional.
Como faço para obter o reembolso do segundo assento?
A Air France lhe reembolsará integralmente o custo do seu segundo assento na classe Economy se, no momento da viagem, houver um assento livre nessa classe, além do segundo assento. Para obter o reembolso:
solicitá-lo on-line na seção " Reembolsos ".