A Air France entra em contato com você

Atraso na entrega de bagagens, mudança de horários, cancelamento do voo... Em caso de imprevisto, entramos rapidamente em contato com você por telefone, e-mail, Messenger ou WhatsApp, para mantê-lo informado e propor, na medida do possível, uma segunda solução:  outro horário, outro voo...* Este serviço, grátis e acessível 24h por dia, todos os dias, não necessita de nenhum pré-cadastro. *Para atrasos e cancelamentos de um voo operado pela Air France ou KLM:   a partir de 125 dias e até 1h antes da partida do seu voo.  Para as novas reservas ou as soluções de substituição de um voo operado pela Air France ou KLM , bem como para os voos transatlânticos operados pela companhia Delta:  assim que a nova reserva é efetuadae mesmo após a partida do seu voo.

É importante podermos contatá-lo em caso de imprevisto com seu voo. Portanto, ao reservar, informe-nos seu número de celular e e-mail que serão usados durante a viagem. Seja onde você estiver pelo mundo, antes, durante ou depois da sua viagem, poderemos entrar em contato imediatamente. Você também pode preencher seus dados de contato a qualquer momento pelo espaço"Suas reservas". E para poupar tempo em suas próximas viagens, salve seus dados pessoais criando uma conta Air France. Indique o prefixo telefônico do país do seu número de celular. Você é associado Flying Blue? Tire alguns instantes para atualizar seus dados de contato. Para qualquer informação sobre os voos, consulteas notícias dos voos.