Condições gerais de venda da Opção suíte da Sala VIP La Première
Nas presentes Condições Gerais de Venda, salvo indicação em contrário resultante do contexto, as seguintes expressões e termos abaixo devem ser definidos da seguinte forma:
" A Air France ": Société Air France, sociedade anônima de direito francês, sediada em 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, France, cadastrada no Registre du Commerce et des Sociétés de Bobigny sob o número 420 495 178.
" Classe Business ": classe de viagem reservada aos clientes que pagaram uma tarifa Business.
" Classe La Première " : classe de viagem reservada aos clientes que pagaram uma tarifa La Première.
" Cliente" : pessoa física, maior de idade, subscritora da Opção Suíte da Sala VIP La Première.
" Condições Gerais de Venda ou “Condições” ou “Presentes” " : as presentes condições definem as condições de compra da Opção Suíte da Sala VIP La Première.
"Longa distância" : voos entre Europa e Ásia, Oceania, África (exceto África do Norte), Américas, Oriente Médio, Caribe ou Oceano Índico.
“Opção de suíte da sala La Première” ou “Opção”: possibilidade oferecida ao Cliente de adquirir acesso pago e sob as condições definidas nas Presentes.
"Preço" : o preço da Opção varia conforme a tarifa comprada
“Sala La Première”: sala acessível aos clientes que viajam na Classe La Première
Ao subscrever a Opção suíte da Sala VIP La Première, o Cliente poderá reservar uma suíte localizada na Sala VIP La Première por um período de 3 (três) horas para o dia e o horário reservados.
Essas três (3) suítes privativas exclusivas, localizadas na Sala VIP La Première, podem acomodar até 4 pessoas. Essas Suítes de, aproximadamente, 45m2 são compostas de:
- Uma sala de estar com sofá, duas (2) poltronas, um espaço de escritório, uma mesa de jantar com quatro (4) lugares, um televisor tela plana com rede de canais e permitindo fazer videoconferências,
- Um quarto com cama de casal, um televisor tela plana com rede de canais e um cofre
- Um banheiro,
- Cada suíte dispõe de um Pátio externo individual e mobiliado,
- Uma suíte (suíte 1) equipada segundo as normas acessíveis a Pessoas com Mobilidade Reduzida,
- Duas suítes comunicantes para formar um espaço para 8 pessoas (suítes 1 e 2).
Essas suítes dispõem de serviços específicos:
- Serviço de restaurante no local: com os mesmos menus do Chef Alain Ducasse que a Sala VIP La Première,
- Possibilidade de marcação de tratamento SISLEY,
- Frigobar.
- Roupa de cama de alta qualidade,
- Um banheiro,
- Business: possibilidade de realizar videoconferências na tela da sala. Pequeno espaço de escritório.
Serviços complementares: serviços de passadeira e engraxate estarão disponíveis mediante solicitação.
Sujeita às condições indicadas no Artigo 2 das Presentes condições, a Opção suíte da sala La Première é um serviço pago para clientes que viajam na classe La Première.
O Cliente pode reservar o acesso às suítes por um custo adicional de 1.500 euros por suíte (para 1 a 4 pessoas viajando no mesmo voo) ou 300.000 Milhas.
O primeiro convidado é gratuito. Para as outras duas pessoas acompanhando, o Cliente terá que pagar a quantia de 990 euros/pessoa (ou 200.000 milhas/pessoa) para acessar o Percurso + suíte.
Esta oferta está disponível para voos partindo e conexão ao aeroporto Roissy Charles de Gaulle.
O Cliente poderá reservar a opção “suíte da sala La Première” através da linha dedicada La Première antes do dia da partida, ou no aeroporto com um agente da equipe La Première, sujeito à disponibilidade.
4.1 O Cliente pode pagar a Opção “Percurso + suíte da sala La Première” utilizando uma das formas de pagamento aceitas pela Air France.
4.2 O pagamento da Opção “Percurso + suíte da sala La Première” pode ser feito com Milhas, quando aplicável.
A Opção suíte da Sala VIP La Première é vinculada um número de voo da Air France e deve ser utilizada no dia da partida do voo e na faixa horária reservada (faixa de 3 horas) para os quais o cliente adquiriu uma Opção "suíte da Sala VIP La Première.
A Opção suíte da Sala VIP La Première está sujeita à disponibilidade de lugares.
A opção de suíte La Première adquirida pelo Cliente pode ser modificada ou transferida para outro voo dependendo das condições tarifárias do bilhete do Cliente, sujeita à disponibilidade.
7.1 A Opção reservada por um cliente é pessoal e intransferível. Uma vez selecionada a Opção “suíte da sala La Première”, adquirida por um cliente, esta não é reembolsável em dinheiro ou por crédito de Milhas, exceto nos casos previstos no artigo 7.2.
7.2 O Cliente que tiver adquirido a Opção “suíte da sala La Première” não poderá receber um reembolso pelo Preço da Opção “suíte da sala La Première”, a não ser nos seguintes casos em que:
- o voo para o qual o Cliente adquiriu a Opção foi cancelado, modificado ou atrasado pela companhia aérea e o Cliente desistiu da viagem,
- após a modificação voluntária do voo pelo Cliente, a suíte não está mais disponível,
- o bilhete comprado pelo Cliente é reembolsável.
A Air France não será responsável e não será considerada descumpridora de suas obrigações em caso de inexecução de todos ou parte dos serviços que são objeto das Presentes devido a um caso de força maior conforme definido ou interpretado pela jurisprudência francesa. Nessa hipótese, o Cliente não poderá reivindicar nenhuma indenização, juros ou compensação na ocorrência de prejuízos diretos ou indiretos sofridos pela falta de fornecimento dos serviços.
A Air France se reserva o direito de realizar, a qualquer momento, alterações nas presentes Condições Gerais de Venda. As subscrições da Opção estarão sujeitas às Condições Gerais de Venda vigentes no momento da reserva, a menos que alguma alteração nessas Condições Gerais de Venda seja exigida por lei ou autoridade governamental (caso em que tal mudança também se aplicará a todos os pedidos já feitos).