Condições Gerais de Venda da Opção “Percurso + suíte da sala La Première”
Nas presentes Condições Gerais de Venda, salvo indicação em contrário resultante do contexto, as seguintes expressões e termos abaixo devem ser definidos da seguinte forma: “Air France” : Société Air France, sociedade anônima de direito francês, sediada em 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, França, cadastrada no Registre du Commerce et des Sociétés de Bobigny sob o número 420 495 178. “Classe Business” : classe de viagem reservada aos clientes que pagaram tarifa Business. “Classe La Première” : classe de viagem reservada aos clientes que pagaram tarifa La Première. “Cliente” : pessoa física, maior de idade, compradora da Opção “ Percurso + suíte da sala La Première ” . “Condições Gerais de Venda ou “Condições” ou “Presentes” ” : as presentes condições definem as condições de compra da Opção “ Percurso + suíte da sala La Première ”. “Longa Distância” : voos entre Europa e Ásia, Oceania, África (exceto África do Norte), Américas, Oriente Médio, Caribe ou Oceano Índico. “Opção” Percurso + suíte da sala La Première: possibilidade oferecida ao Cliente de adquirir acesso pago e sob as condições definidas nas Presentes.
A Opção Percurso + suíte da sala La Première é um serviço destinado exclusivamente aos Clientes com reserva de passagem da Air France na classe Business em voo de longa distância. Ao comprar a Opção Percurso + suíte da Sala La Première, o Cliente usufrui dos benefícios e serviços a seguir, disponíveis no Terminal 2E do aeroporto Paris-Charles de Gaulle no dia de seu embarque:
- Percurso privativo :
Recepção realizada por um agente La Première no portão 17 do Terminal 2, Salão E do aeroporto Charles de Gaulle. - Transporte de bagagens até o salão La Première (área de check-in reservada para clientes portadores de passagem da classe La Première).
- Translado em carro sedan elegante e particular até a sala La Première.
- Assistência para formalidades de viagem : confirmação de identidade, despacho de bagagens.
- Percurso privativo exclusivo dentro do aeroporto : passagem por setor de controle de segurança exclusivo para clientes La Première, passagem por setor de imigração exclusivo dentro da sala La Première;
- Acesso a uma Suíte dentro da sala La Première pelo período de três (3) horas no dia do embarque, com horário reservado. Cada suíte privativa exclusiva acomoda até quatro pessoas e fica localizada dentro da sala La Première. Essas Suítes de aproximadamente 45m2 são compostas de:
- Uma sala de estar com sofá, duas (2) poltronas, um espaço de escritório, uma mesa de jantar com quatro (4) lugares, um televisor tela plana com rede de canais e permitindo fazer videoconferências,
- Um quarto com cama de casal, um televisor tela plana com rede de canais e um cofre
- Um banheiro,
- Cada suíte dispõe de um Pátio externo individual e mobiliado,
- Uma suíte (suíte 1) equipada segundo as normas acessíveis a Pessoas com Mobilidade Reduzida,
- Duas suítes comunicantes para formar um espaço para 8 pessoas (suítes 1 e 2).
Essas Suítes dispõem de serviços específicos:
- Serviço de restaurante no local: com os mesmos menus do Chef Alain Ducasse que a Sala VIP La Première,
- possibilidade de marcação de tratamento SISLEY;
- frigobar;
- roupa de cama de alta qualidade;
- Um banheiro,
- Business: possibilidade de realizar videoconferências na tela da sala. pequeno espaço de escritório;
serviços complementares : serviços de passadoria e engraxate estarão disponíveis mediante solicitação.
A opção Percurso + suíte do lounge La Première é um serviço que se destina somente aos Clientes que tenham reservado um bilhete Air France na classe Business, num voo de longo curso.
A Opção “Percurso + suíte do lounge La Première” é um complemento com o custo de 3.000 euros por suíte ou de 600.000 Milhas (para 1 a 4 pessoas que viajem no mesmo voo), apenas se o voo Air France, reservado pelo cliente, não servir um dos destinos da sua rede não servidos pelas cabinas La Première. A Opção “Percurso + suíte do lounge La Première” é um complemento com o custo de 4.000 euros por suíte ou de 800.000 Milhas (para 1 a 4 pessoas que viajem no mesmo voo), se o voo Air France, reservado pelo cliente, servir um dos destinos da sua rede não servidos pelas cabinas La Première.
A reserva poderá ser efetuada através dos nossos centros de atendimento telefónico, antes do dia da sua partida e no aeroporto junto de um agente das equipas La Première, sob reserva de disponibilidade. As crianças menores não acompanhadas não podem subscrever a Opção Percurso + suíte do lounge La Première.
4.1 O Cliente pode pagar a Opção “Percurso + suíte da sala La Première” utilizando uma das formas de pagamento aceitas pela Air France. 4.2 O pagamento da Opção “Percurso + suíte da sala La Première” pode ser feito com Milhas, quando aplicável.
A Opção Percurso + suíte da Sala La Première é vinculada um número de voo da Air France e deve ser utilizada no dia do embarque do voo para o qual o cliente adquiriu a Opção Percurso + suíte da Sala La Première. A Opção Percurso + suíte da Sala La Première está sujeita à disponibilidade de lugares.
L’Option "Parcours + suite du salon La Première" achetée par un Client est modifiable ou transférable sur un autre vol en fonction des conditions tarifaires du billet d’avion du Client, sous réserve de disponibilités.
7.1 A Opção oferecida a um Cliente é pessoal e intransferível. Uma vez comprada a Opção “Percurso + suíte da sala La Première”, ela não poderá ser modificada nem trocada e tampouco reembolsada em espécie ou por crédito em Milhas, salvo nos casos previstos no artigo 7.2.
7.2 O cliente que comprou a Opção “Percurso + suíte da sala La Première” somente terá direito ao reembolso do Preço da opção nos seguintes casos:
- O voo para o qual o Cliente tinha comprado a Opção foi cancelado, alterado, atrasado.
- Em decorrência da alteração voluntária do voo por parte do Cliente, a opção não está disponível (voo de longa distância com classe La Première).
A Air France não será responsável e não será considerada inadimplente de suas obrigações em caso de inexecução de todos ou de parte dos serviços que são objeto das Presentes devido a um caso de força maior conforme definido ou interpretado pela jurisprudência francesa. Nessa hipótese, o Cliente não poderá reivindicar nenhuma indenização, benefício ou compensação na ocorrência de prejuízos diretos ou indiretos sofridos pela falta de fornecimento dos serviços.
A Air France se reserva o direito de realizar, a qualquer momento, alterações nas presentes Condições Gerais de Venda. As subscrições da Opção estarão sujeitas às Condições Gerais de Venda vigentes no momento da reserva, a menos que alguma alteração nessas Condições Gerais de Venda seja exigida por lei ou autoridade governamental (caso em que tal mudança também se aplicará a todos os pedidos já feitos).