Condições Gerais de Venda da Opção “Percurso + suíte da sala La Première”

Estas Condições integram as Condições Gerais de Venda conforme definidas na seção Informações legais. Qualquer Cliente que reservar uma Opção “Percurso + suíte da sala La Première” declara ter capacidade civil para contratar esse serviço, ter tomado conhecimento destas condições gerais de venda e tê-las aceitado sem ressalvas. Mediante o pagamento do Preço, a Air France oferece ao Cliente a possibilidade de usufruir do percurso privativo reservado a clientes viajando na classe La Première e da suíte da sala La Première.

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Nas presentes Condições Gerais de Venda, salvo indicação em contrário resultante do contexto, as seguintes expressões e termos abaixo devem ser definidos da seguinte forma: “Air France” : Société Air France, sociedade anônima de direito francês, sediada em 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, França, cadastrada no Registre du Commerce et des Sociétés de Bobigny sob o número 420 495 178. “Classe Business” : classe de viagem reservada aos clientes que pagaram tarifa Business. “Classe La Première” : classe de viagem reservada aos clientes que pagaram tarifa La Première. “Cliente” : pessoa física, maior de idade, que tenha reservado um bilhete da Classe Business para um voo da AIR FRANCE e pretenda reservar a Opção Percurso + suíte da sala La Première. “Condições Gerais de Venda ou “Condições” ou “Presentes” ” : as presentes condições definem as condições de compra da Opção “ Percurso + suíte da sala La Première ”. “Longa Distância” : voos operados pela Air France entre Europa e Ásia, Oceania, África (exceto África do Norte), Américas, Oriente Médio, Caribe ou Oceano Índico. “Opção Percurso + suíte da sala La Première” ou “Opção”: possibilidade oferecida ao Cliente de reservar, mediante o pagamento do Preço, o serviço como descrito no artigo 2 destes termos e condições.

A Opção Percurso + suíte da sala La Première é um serviço disponível apenas para clientes que reservaram um bilhete da Classe Business da Air France em um voo de longa distância

Ao comprar a Opção Percurso + suíte da sala La Première, o cliente usufrui dos benefícios e serviços a seguir, disponíveis no Terminal 2E do aeroporto Paris-Charles de Gaulle no dia de sua partida:

- Percurso privativo :

  • Recepção realizada por um agente La Première no portão 17 do Terminal 2, Salão E do aeroporto Charles de Gaulle.
  • Transporte de bagagens até o salão La Première (área de check-in reservada para clientes portadores de passagem da classe La Première).
  • Translado em carro sedan elegante e particular até a sala La Première.
  • Assistência para formalidades de viagem : confirmação de identidade, despacho de bagagens.
  • Percurso privativo exclusivo dentro do aeroporto : passagem por setor de controle de segurança exclusivo para clientes La Première, passagem por setor de imigração exclusivo dentro da sala La Première;

- Acesso a uma Suíte dentro da sala La Première pelo período de três (3) horas no dia do embarque, com horário reservado. Cada suíte privativa exclusiva acomoda até quatro pessoas e fica localizada dentro da sala La Première. Essas Suítes de aproximadamente 45m2 são compostas de: 

  • Uma sala de estar com sofá, duas (2) poltronas, um espaço de escritório, uma mesa de jantar com quatro (4) lugares, um televisor tela plana com rede de canais e permitindo fazer videoconferências,
  • Um quarto com cama de casal, um televisor tela plana com rede de canais e um cofre
  • Um banheiro,
  • Cada suíte dispõe de um Pátio externo individual e mobiliado,
  • Uma suíte (suíte 1) equipada segundo as normas acessíveis a Pessoas com Mobilidade Reduzida,
  • Duas suítes comunicantes para formar um espaço para 8 pessoas (suítes 1 e 2).

Essas Suítes dispõem de serviços específicos:

  • Serviço de restaurante no local: com os mesmos menus do Chef Alain Ducasse que a Sala VIP La Première,
  • possibilidade de marcação de tratamento SISLEY;
  • frigobar;
  • roupa de cama de alta qualidade;
  • Um banheiro,
  • Business: possibilidade de realizar videoconferências na tela da sala. pequeno espaço de escritório;
  • serviços complementares : serviços de passadoria e engraxate estarão disponíveis mediante solicitação.

A opção Percurso + suíte da sala La Première é um serviço disponível apenas para clientes que reservaram um bilhete da Classe Business da Air France em um voo de longa distância.

  • A opção “Percurso + suíte da sala La Première” pode ser reservada pelo valor de 3.000 euros ou 600.000 milhas (para 1 a 4 pessoas viajando no mesmo voo), se o itinerário reservado pelo Cliente nunca for atendido em um avião que tenha a classe La Première.   
  • A opção “Percurso + suíte da sala La Première” pode ser reservada pelo valor de 4.000 euros por suíte ou 800.000 Milhas (para 1 a 4 pessoas viajando no mesmo voo), se o itinerário reservado pelo Cliente puder ser atendido em um avião que tenha a classe La Première.   

A reserva pode ser efetuada através das centrais de atendimento antes do dia da partida e, no aeroporto, junto a um agente das equipes La Première, sob reserva de disponibilidade. Menores desacompanhados não podem adquirir a Opção “Percurso + suíte da sala La Première”.     

4.1 O Cliente pode pagar a Opção “Percurso + suíte da sala La Première” utilizando uma das formas de pagamento aceitas pela Air France. 4.2 O pagamento da Opção “Percurso + suíte da sala La Première” pode ser feito com Milhas, quando aplicável.

A Opção Percurso + suíte da Sala La Première é vinculada um número de voo da Air France e deve ser utilizada no dia do embarque do voo para o qual o cliente adquiriu a Opção Percurso + suíte da Sala La Première. A Opção Percurso + suíte da Sala La Première está sujeita à disponibilidade de lugares.

A Opção “Percurso + suíte da sala La Première” adquirida pelo Cliente pode ser modificada ou transferida para outro voo dependendo das condições tarifárias do bilhete do Cliente, sujeita à disponibilidade. 

7.1 A Opção oferecida a um cliente é pessoal e intransferível. Uma vez selecionada a Opção “Percurso + suíte da sala La Première” adquirida por um cliente, ela não é reembolsável em dinheiro nem por crédito em milhas, exceto nos casos previstos no artigo 7.2.

7.2 O Cliente que tiver adquirido a Opção “Percurso + suíte da sala La Première” não poderá receber um reembolso do Preço da Opção, a não ser nos seguintes casos:

  • O voo para o qual o Cliente adquiriu a Opção foi cancelado, alterado ou atrasado;
  • após a alteração voluntária do voo pelo Cliente, a opção não está mais disponível (voo de longa distância com classe La Première);
  • O bilhete comprado pelo Cliente é reembolsável;

O Cliente poderá solicitar o reembolso do Preço da Opção preenchendo um formulário on-line acessível na seção “ Fale conosco” de nosso site.

A Air France não será responsável e não será considerada inadimplente de suas obrigações em caso de inexecução de todos ou de parte dos serviços que são objeto das Presentes devido a um caso de força maior conforme definido ou interpretado pela jurisprudência francesa. Nessa hipótese, o Cliente não poderá reivindicar nenhuma indenização, benefício ou compensação na ocorrência de prejuízos diretos ou indiretos sofridos pela falta de fornecimento dos serviços.

Os dados coletados pela Air France para os requisitos da Opção são processados em conformidade com as leis e regulamentos vigentes. Para mais detalhes, confira a nossaPolítica de segurança e confidencialidade.

A Air France se reserva o direito de realizar, a qualquer momento, alterações nas presentes Condições Gerais de Venda. As subscrições da Opção estarão sujeitas às Condições Gerais de Venda vigentes no momento da reserva, a menos que alguma alteração nessas Condições Gerais de Venda seja exigida por lei ou autoridade governamental (caso em que tal mudança também se aplicará a todos os pedidos já feitos).