Condições Gerais de Venda da Opção “Experiência em Solo La Première” na chegada e em conexão na área de embarque do Terminal T2E – Paris Charles de Gaulle
Nas presentes Condições Gerais de Venda, salvo indicação em contrário resultante do contexto, as seguintes expressões e termos abaixo devem ser definidos da seguinte forma:
"Air France": Société Air France, sociedade anônima de direito francês, sediada em 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, França, cadastrada no Registre du Commerce et des Sociétés de Bobigny sob o número 420 495 178.
“Classe Business”: classe de viagem reservada aos clientes que pagaram uma tarifa Business.
“Classe La Première”: classe de viagem reservada aos clientes que pagaram uma tarifa La Première.
“Cliente”: pessoa física, maior de idade, que tenha reservado um bilhete da Classe Business para um voo da AIR FRANCE e pretenda reservar uma opção Experiência Sol La Première.
“Condições Gerais de Venda ou ‘Condições’ ou ‘Presentes’”: as presentes condições definem as condições de compra da Opção “Experiência em Solo La Première na chegada e em conexão”.
“Longa distância”: voos entre Europa e Ásia, Oceania, África (exceto África do Norte), Américas, Oriente Médio, Caribe ou Oceano Índico.
“Opção Experiência em Solo La Première na chegada e em conexão”: as presentes condições definem as condições de compra da Opção Experiência em Solo La Première.
A Opção “Experiência em Solo La Première na chegada e em conexão” é um serviço que pode ser reservado apenas conforme as condições cumulativas a seguir:
- A aeronave efetuando voo de longa distância para o qual o cliente adquiriu um bilhete da Air France na classe Business não dispõe de classe La Première e;
- O cliente viajou na classe La Première Air France nos últimos 12 meses.
Também não estão incluídos destinos de voos de longa distância operados por outra companhia aérea por meio de escala com La Première.
Ao comprar a Opção “Experiência em Solo La Première na chegada e em conexão”, o cliente usufrui dos benefícios e serviços a seguir, disponíveis no Terminal 2 do Hall E do aeroporto Paris-Charles de Gaulle no dia da chegada ou da conexão:
Para os Clientes com chegada em Paris-Charles de Gaulle:
- recepção realizada por um agente La Première na porta do avião na chegada do voo a Paris-Charles de Gaulle;
- translado em carro sedan de luxo e acompanhamento até à área de entrega de bagagens.
Os clientes não podem acessar a Sala VIP La Première sob o controle de segurança nem no salão de Chegada.
Para os Clientes com conexão em Paris-Charles de Gaulle 2:
- recepção na chegada do voo a Paris-Charles de Gaulle 2,
- acompanhamento personalizado no aeroporto para chegar à Sala VIP La Première e depois para chegar ao voo de conexão;
- trajeto exclusivo;
- acesso à Sala VIP exclusiva La Première da Air France;
- embarque em carro sedan de luxo até ao pé do avião para o voo de conexão;
- apresentação da tripulação de cabine ao entrar no avião.
Ressalvadas as condições constantes no artigo 2 deste documento, a Opção “Experiência em Solo La Première” pode ser reservada por EUR 990 (todas as taxas incluídas) por pessoa. A reserva pode ser feita por meio de nossos call centers e no aeroporto perante um agente da equipe da sala La Première e mediante disponibilidade. Menores desacompanhados não podem comprar a Opção “Experiência em Solo La Première”.
4.1 O Cliente pode pagar a Opção “Experiência em Solo La Première” na chegada e em conexão utilizando uma das formas de pagamento disponíveis nos sites. 4.2 O pagamento da Opção “Experiência em Solo La Première” na chegada e em conexão pode ser feito com Milhas, quando aplicável.
A Opção “Experiência em Solo La Première” na chegada e em conexão está vinculada a um número de voo da Air France e deve ser utilizada no dia da partida do voo para o qual o cliente adquiriu a Opção “Experiência em Solo La Première” na chegada e em correspondência. A Opção “Experiência em Solo La Première” na chegada e em conexão está sujeita à disponibilidade de assentos.
6.1 A Opção oferecida a um Cliente é pessoal e intransferível. Uma vez comprada a Opção “Experiência em Solo La Première” na chegada ou em conexão, ela não poderá ser modificada nem trocada e tampouco reembolsada em espécie ou por crédito em Milhas, salvo nos casos previstos no artigo 6.2. 6.2 O cliente que comprou a Opção “Experiência em Solo La Première” na chegada ou em conexão somente terá direito ao reembolso do Preço da Opção nos seguintes casos:
- O voo para o qual o Cliente havia comprado a Opção “Experiência em Solo La Première” na chegada e em conexão foi cancelado.
- Em decorrência da alteração voluntária do voo por parte do Cliente, a opção não está disponível (voo de longa distância com classe La Première).
A Air France não será responsável e não será considerada inadimplente de suas obrigações em caso de inexecução de todos ou de parte dos serviços que são objeto das Presentes devido a um caso de força maior conforme definido ou interpretado pela jurisprudência francesa. Nessa hipótese, o Cliente não poderá reivindicar nenhuma indenização, benefício ou compensação na ocorrência de prejuízos diretos ou indiretos sofridos pela falta de fornecimento dos serviços.
A Air France se reserva o direito de realizar, a qualquer momento, alterações nas presentes Condições Gerais de Venda. As subscrições da Opção estarão sujeitas às Condições Gerais de Venda vigentes no momento da reserva, a menos que alguma alteração nessas Condições Gerais de Venda seja exigida por lei ou autoridade governamental (caso em que tal mudança também se aplicará a todos os pedidos já feitos).
As presentes Condições Gerais de Venda estão subordinadas às leis francesas. Em caso de litígio, os tribunais franceses serão os únicos competentes, salvo indicação em contrário comunicada nas Condições Gerais de Venda.