Condições Gerais de Venda da Opção “Experiência em Solo La Première” na chegada e em conexão na área de embarque do Terminal T2E – Paris Charles de Gaulle
Nas presentes Condições Gerais de Venda, salvo indicação em contrário resultante do contexto, as seguintes expressões e termos abaixo devem ser definidos da seguinte forma:
"Air France": Société Air France, sociedade anônima de direito francês, sediada em 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, França, cadastrada no Registre du Commerce et des Sociétés de Bobigny sob o número 420 495 178.
“Classe Business”: classe de viagem reservada aos clientes que pagaram uma tarifa Business.
“Classe La Première”: classe de viagem reservada aos clientes que pagaram uma tarifa La Première.
“Cliente”: pessoa física, maior de idade, que tenha reservado um bilhete da Classe Business para um voo da AIR FRANCE e pretenda reservar uma opção Experiência Sol La Première.
“Condições Gerais de Venda ou ‘Condições’ ou ‘Presentes’”: as presentes condições definem as condições de compra da Opção “Experiência em Solo La Première na chegada e em conexão”.
“Longa distância”: voos operados pela Air France entre Europa e Ásia, Oceania, África (exceto África do Norte), Américas, Oriente Médio, Caribe ou Oceano Índico.
“Opção Experiência em Solo La Première na chegada e em conexão”: as presentes condições definem as condições de compra da Opção Experiência em Solo La Première.
A Opção “Experiência em Solo La Première na chegada e em conexão” é um serviço que pode ser reservado apenas conforme as condições cumulativas a seguir:
- A aeronave efetuando voo de longa distância para o qual o cliente adquiriu um bilhete da Air France na classe Business não dispõe de classe La Première e;
- O cliente viajou na classe La Première Air France nos últimos 12 meses.
Ao comprar a Opção “Experiência em Solo La Première na chegada e em conexão”, o cliente usufrui dos benefícios e serviços a seguir, disponíveis no Terminal 2 do Hall E do aeroporto Paris-Charles de Gaulle no dia da chegada ou da conexão:
Para os Clientes com chegada em Paris-Charles de Gaulle:
- recepção realizada por um agente La Première na porta do avião na chegada do voo a Paris-Charles de Gaulle;
- translado em carro sedan de luxo e acompanhamento até à área de entrega de bagagens.
Os clientes não podem acessar a Sala VIP La Première sob o controle de segurança nem no salão de Chegada.
Para os Clientes com conexão em Paris-Charles de Gaulle 2:
- recepção na chegada do voo a Paris-Charles de Gaulle 2,
- acompanhamento personalizado no aeroporto para chegar à Sala VIP La Première e depois para chegar ao voo de conexão;
- trajeto exclusivo;
- acesso à Sala VIP exclusiva La Première da Air France;
- embarque em carro sedan de luxo até ao pé do avião para o voo de conexão;
- apresentação da tripulação de cabine ao entrar no avião.
Ressalvadas as condições constantes no artigo 2 deste documento, a Opção “Experiência em Solo La Première na chegada” pode ser reservada por EUR 320 por pessoa ou 64.000 Milhas Flying Blue, e a opção em conexão pode ser reservada por EUR 990 por pessoa ou 200.000 Milhas.
A reserva pode ser efetuada através das centrais de atendimento e no aeroporto junto a um agente da equipe La Première, sob reserva de disponibilidade.
Menores desacompanhados não podem adquirir a Opção “Experiência em Solo La Première na chegada e em conexão”.
4.1 O Cliente pode pagar a Opção “Experiência em Solo La Première” na chegada e em conexão utilizando uma das formas de pagamento disponíveis nos sites. 4.2 O pagamento da Opção “Experiência em Solo La Première” na chegada e em conexão pode ser feito com Milhas, quando aplicável.
A Opção “Experiência em Solo La Première” na chegada e em conexão está vinculada a um número de voo da Air France e deve ser utilizada no dia da partida do voo para o qual o cliente adquiriu a Opção “Experiência em Solo La Première” na chegada e em correspondência. A Opção “Experiência em Solo La Première” na chegada e em conexão está sujeita à disponibilidade de assentos.
A opção “Expérience em Solo La Première - com partida ou conexão” em Paris CDG (Terminal T2E) adquirida por um Cliente pode ser modificada ou transferida para outro voo dependendo das condições tarifárias do bilhete do Cliente, sujeita à disponibilidade.
7.1 A Opção oferecida a um Cliente é pessoal e intransferível. Uma vez comprada a Opção “Experiência em Solo La Première” na chegada ou em conexão, ela não poderá ser modificada nem trocada e tampouco reembolsada em espécie ou por crédito em Milhas, salvo nos casos previstos no artigo 7.2.
7.2 O cliente que comprou a Opção “Experiência em Solo La Première” na chegada ou em conexão somente terá direito ao reembolso do Preço da Opção nos seguintes casos:
- O voo para o qual o Cliente havia comprado a Opção “Experiência em Solo La Première” na chegada e em conexão foi cancelado.
- Em decorrência da alteração voluntária do voo por parte do Cliente, a opção não está disponível (voo de longa distância com classe La Première).
- O bilhete do cliente é reembolsável.
A Air France não será responsável e não será considerada inadimplente de suas obrigações em caso de inexecução de todos ou de parte dos serviços que são objeto das Presentes devido a um caso de força maior conforme definido ou interpretado pela jurisprudência francesa. Nessa hipótese, o Cliente não poderá reivindicar nenhuma indenização, benefício ou compensação na ocorrência de prejuízos diretos ou indiretos sofridos pela falta de fornecimento dos serviços.
A Air France se reserva o direito de realizar, a qualquer momento, alterações nas presentes Condições Gerais de Venda. As subscrições da Opção estarão sujeitas às Condições Gerais de Venda vigentes no momento da reserva, a menos que alguma alteração nessas Condições Gerais de Venda seja exigida por lei ou autoridade governamental (caso em que tal mudança também se aplicará a todos os pedidos já feitos).